Preisgekrönte Kampagne für die größte Customer Experience Studie2018-09-28T14:50:41+00:00

Project Description

Die größte Customer Experience Studie der Schweiz

Preisgekrönte Kampagne für die Stimmt AG

Wissenschaftliche Studienergebnisse sind nicht immer schön zu lesen: Der Inhalt interessiert oft nur einen kleinen Fachkreis und ist dementsprechend schwer zu verstehen. Der Aufmachung wird sowieso kaum Aufmerksamkeit geschenkt. Nicht so bei Stimmt. Die Schweizer Manage­ment­be­ra­tung für stra­te­gi­schen Kun­den­fo­kus veröffentlicht alle zwei Jahre mit großem Erfolg den Customer Experience Monitor.

Es ist die größte Schweizer Studie zum Thema Kundenfokus, mittlerweile gilt sie als Standardwerk in dem Bereich. Stimmt hat dank ihr seinen Status als der Experte für Kundenservice weiter gefestigt. Kernstück ist eine Rangliste der kundenfreundlichsten Schweizer Unternehmen, die anhand des von Stimmt entwickelten CX-Scores erstellt wurde.

Wie schon 2016 durften wir die gesamte Kampagne rund um den Customer Experience Monitor realisieren. Dazu gehörten neben der Gestaltung der Studie das Key Visual, zwei Landing Pages, Sharepics für Social Media sowie eine Newsletter-Kampagne.

Mit Stimmt arbeiten wir seit 2015 immer wieder gerne und erfolgreich zusammen. So konnten wir mit den realisierten Projekten bereits zahlreiche Preise gewinnen. Durch die jahrelange Partnerschaft ist die Zusammenarbeit sehr vertrauensvoll, außerdem begeistert uns die Stimmt AG immer wieder durch ihre Ideen, ihren Mut und ihre Designaffinität.

Auch diesmal wollten wir das Visionäre von Stimmt mit dem Design unterstützen. Die Grafiken sollten sowohl informativ als auch unterhaltsam sein und den Text ergänzen und auflockern. In den Mittelpunkt des Key Visuals stellten wir – ganz im Sinne von Stimmt – den Kunden und seine Reaktionen auf ein Produkt oder einen Service.

“Ich bin begeistert vom Booklet. Wieder mal eine ganz ganz stimmige Sache! Vielen Dank allen. Auf weitere tolle gemeinsame Abenteuer!”

Glenn Oberholzer – Stimmt AG – Partner

“Die Freude ist groß: Die Exemplare des neuen CX- Monitors sind eben bei uns eingetroffen. Sehr cool – ein schöner Druck, ein tolles Booklet.“

Miriam Bleuler – Stimmt AG – Marketing Leitung

Booklet und Infografik Gestaltung

Awards:

Special Kudos by CSSDesignAwards
Best UI Design by CSSDesignAwards
Best UX Design by CSSDesignAwards
Best Innovation by CSSDesignAwards

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